?? VAGA ABERTA | Agente de Atendimento – Plataformas Digitais (Zendesk / Mídias Sociais) A JobHome Contact Center está em busca de um(a) Agente de Atendimento com experiência em plataformas digitais, como Zendesk e redes sociais, para fazer parte do nosso time! Se você já atuou com atendimento ao cliente em canais digitais, tem boa comunicação e se sente confortável utilizando múltiplas ferramentas, essa oportunidade pode ser para você. ?? ?? Modelo de trabalho: Home Office após adaptação ?? Responsabilidades Realizar atendimento ao cliente por canais escritos (chat, e-mail e redes sociais) e fonados (telefone), sempre com agilidade, clareza e empatia. Utilizar plataformas como Zendesk, WhatsApp, Instagram e Facebook para suporte e resolução de demandas. Registrar atendimentos e interações de forma organizada nos sistemas internos. Atuar de forma proativa na resolução de problemas, priorizando a satisfação do cliente. ?? Requisitos Experiência prévia com atendimento via mídias sociais e/ou plataformas como Zendesk. Ensino superior completo, cursando ou trancado. Internet mínima de 100MB. Disponibilidade para atuar em escala 6x1 ou 5x2. ?? O que oferecemos ?? Salário CLT: R$ 1.626,00 ??? Alimentação ?? Trabalho em Home Office após adaptação ??? Wellhub (GymPass)  ?? Notebook fornecido pela empresa  ?? Assistência médica Amil  ?? Assistência odontológica Odontoprev (100% gratuita)  ?? Seguro de vida e auxílio funeral  ??? Acesso ao SESC  ?? Plano de carreira  ?? Programa de capacitação e treinamento  ?? Parcerias educacionais: Senac, Anhembi Morumbi, São Judas Tadeu e Impacta  ?? Parcerias em idiomas: Open English e World Opportunity  ?? Benefício de saúde: Clude (Clube de Saúde)  ?? Curso de maquiagem Shantal ? Se você tem experiência em atendimento digital e quer crescer em um ambiente dinâmico e inovador, venha fazer parte do time JobHome! ??

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior