Sobre a vaga Procuramos uma pessoa mão na massa para liderar nosso canal Shopee e, ao mesmo tempo, ser o(a) rosto das lives (apresentação, venda ao vivo, engajamento e conversão). Essa função é estratégica e operacional: faz acontecer. Responsabilidades (Live Shop) Apresentar lives diárias/semanais com foco em venda (roteiro, oferta, demonstração, CTA). Montar roteiro de live: produtos âncora, combos, gatilhos, cupons, frete, upsell/cross-sell. Garantir energia, clareza e persuasão na apresentação (retenção + conversão). Interagir com chat: tirar dúvidas, contornar objeções, direcionar para compra. Preparar vitrine e sequência de produtos: estoque disponível, variações, preço e promo. Acompanhar métricas da live: GMV, pedidos, CTR, retenção, seguidores, conversão. Treinar apoio de bastidores (se houver): moderação, separação de produtos, cupons, fixados. Responsabilidades (Head Shopee) Gestão completa do canal Shopee: cadastro, precificação, campanhas, cupons, frete, SEO de título/descrição. Planejar e executar calendário: campanhas Shopee, datas fortes, combos e kits. Gestão de performance: taxa de conversão, ticket médio, ROAS/ADS (se usar), margem, devoluções/cancelamentos. Garantir operação saudável: SLA, despacho, reputação, chat/SAC, pós-venda e avaliação. Coordenar time interno (assistente/foto/SAC/estoque) para manter rotina e padrão do canal. Relatórios semanais com plano de ação: o que vender, o que ajustar, o que escalar. Requisitos Experiência prática com Shopee (operação + performance) e/ou live commerce. Boa comunicação, presença de câmera e habilidade de vendas (ao vivo). Organização e rotina de execução: constância é obrigatória. Noções de precificação/margem e leitura de métricas (não precisa ser analista, precisa agir). Diferencial: já ter feito live shop, conhecer campanhas, cupons e mecânicas Shopee. Perfil ideal Proativo(a), rápido(a), competitivo(a) e resiliente (live dá trabalho). Foco em resultado: vende, mede, ajusta, repete. Liderança prática: sabe cobrar processo sem criar clima ruim. Modelo de trabalho Presencial / híbrido (ajuste conforme sua realidade). Horário flexível conforme agenda de lives + rotina do canal. Remuneração: fixo + variável por performance (GMV / metas do canal / lucro). Metas e KPIs (exemplos) GMV do canal e das lives Conversão da live Ticket médio Cancelamento e devolução SLA e reputação Crescimento de seguidores e recorrência

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Gráficos/Web: Adobe Photoshop
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel

Benefícios

• Vale-transporte