Procura-se assistente de E-commerce - Gangster (Grupo OEG) Começamos recentemente como uma operação dedicada exclusivamente ao e-commerce de uma das maiores indústrias de vestuário do Brasil. Atuamos como a estrutura responsável por toda a frente online de uma das marcas do grupo, com equipe e processos próprios, garantindo foco total em performance, experiência do cliente e excelência operacional. Responsabilidades (dia a dia) Atendimento ao cliente (WhatsApp/e-mail): dúvidas, status do pedido, trocas e devoluções. Separação e embalagem de pedidos (padrão de qualidade, conferência de itens). Emissão de etiquetas/NF, de transporte e logística reversa. Cadastro de produtos (título, descrição, fotos, variações, estoque, tabela de medidas). Atualização de estoque e controle de itens (entrada/saída, contagens simples). Relatórios simples (planilha): pedidos/dia, taxas, devoluções, ruptura, principais motivos de contato. Requisitos Experiência prévia com vendas on-line Experiência com bling Desejável Organização, agilidade e boa comunicação (principalmente no WhatsApp) Proatividade Noção de atendimento ao cliente Regime Presencial (Brás - São Paulo) Seg-Qui- 7:15-17:00 Sex - -7:15-16:00

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Avançado)

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Inglês (Básico)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• Experiência com ERP
• Experiência em ecommerce
• Atendimento ao cliente

Benefícios

• Vale-transporte