?? VAGA: AGENTE DE ATENDIMENTO – CHAT ?? Local: Londrina – Paraná ?? Escala: 5x2 | Folgas alternadas Se você gosta de tecnologia, tem atenção aos detalhes e busca uma oportunidade de crescimento em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você! ?? ?? O que você vai fazer no dia a dia: Atendimento via Chat: Prestar suporte aos clientes de forma ágil, clara e humanizada. Análise e Validação de Bilhetes de Apostas: Conferir bilhetes, garantindo que as apostas estejam corretas e em conformidade com as regras da plataforma. Suporte Técnico e de Acesso: Auxiliar clientes com dificuldades de login, acesso ou uso da plataforma. Prevenção a Erros e Fraudes: Validar a autenticidade das apostas e agir de forma preventiva. Gestão de Situações Sensíveis: Identificar comportamentos de risco relacionados a jogos e realizar bloqueios temporários ou definitivos, conforme as políticas internas. Atuação Responsável: Lidar com situações delicadas com ética, empatia e responsabilidade. ?? O que buscamos: Ensino médio completo (Superior em andamento ou completo em Administração, Estatística, TI ou áreas correlatas será um diferencial) Experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte técnico ou plataformas de apostas será um diferencial. Facilidade com sistemas e plataformas digitais. Capacidade de trabalhar sob pressão, com atenção aos detalhes e tomada de decisão baseada em políticas internas. ?? O que oferecemos: Salário: R$ 1.518,00 Remuneração variável conforme performance Benefícios Ambiente colaborativo e oportunidade de desenvolvimento profissional Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. Plano de carreira -. Parcerias com faculdades e escolas de idiomas -. Auxílio creche

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano