Resumo da Função: Profissional responsável por garantir a experiência completa do paciente, desde o primeiro contato até a conversão em consultas e protocolos. Atua de forma estratégica na recepção, vendas consultivas, organização do consultório e suporte ao médico. Principais Responsabilidades: Realizar atendimento inicial via WhatsApp, ligação ou presencial Converter leads em agendamentos e protocolos Apresentar tratamentos e diferenciais da clínica de forma consultiva Gerenciar a agenda, preenchendo lacunas e otimizando o fluxo diário Conduzir confirmação, remarcação e cancelamento de consultas Acompanhar pacientes no pré e pós-consulta Manter ambiente de trabalho organizado e funcional Oferecer suporte administrativo ao médico (organização de prontuários, materiais, solicitação de notas fiscais junto à contabilidade, etc.) Alimentar tabelas de dados/CRM com informações atualizadas Coletar feedbacks e propor melhorias na experiência do paciente Auxiliar na construção de processos internos de atendimento e vendas Requisitos Técnicos: Experiência prévia com vendas (obrigatório) Boa comunicação verbal e escrita Capacidade de seguir processos e trabalhar com metas Agilidade e resolução prática de problemas Competências Comportamentais: Atitude proativa Cordialidade e empatia Organização e atenção aos detalhes Foco em resultados Inteligência emocional Disposição em aprender e crescer com a clínica Formato de Contratação: Regime: CLT Salário fixo: 2.000,00 + vale alimentação + vale transporte Comissões atrativas baseadas em metas de agendamentos e protocolos fechados (que podem chegar até 6.000 por mes) Localização: Moema (Proximo ao Shopping Ibirapuera)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)