A Sercom LTDA busca um Agente de Relacionamento II para atuar em nossa sede, com foco em melhorar a experiência do cliente. Funções Gerenciar atendimento ao cliente com excelência Coordenar atividades de suporte e resolução de problemas Acompanhar processos de feedback e implementação de melhorias Colaborar com equipes internas para garantir satisfação do cliente Requisitos Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente Conhecimento em ferramentas de CRM Capacidade de comunicação clara e efetiva Atitude proativa e orientação para resultados Benefícios Oportunidade de desenvolvimento profissional Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico Acesso a programas de treinamento e capacitação Benefícios: -. VT -. VR -. AUXILIO CRECHE -. PARCERIA COM FACULDADES -. PARCERIA COM ESCOLAS DE IDIOMAS -. MASSOTERAPEUTA -. SEGURO DE VIDA -. DAY OFF -. CONVÊNIO MÉDICO (OPCIONAL) -. ÔNIBUS FRETADO

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano

Habilidades

• Experiência com atendimento ao cliente de no min. 6 meses