Principais atividades: Coordenar a equipe de atendimento/relacionamento Acompanhar indicadores (avaliações) Tratar escalonamentos e casos sensíveis Padronizar comunicação (WhatsApp, e-mail, telefone) Atuar próximo aos times comercial, financeiro e operações Treinar e desenvolver o time Relacionamento com prestadores de serviços Acompanhar pedidos de reembolso, suspensão e remoção de anúncios Perfil esperado: Comunicação muito forte Organização e visão operacional Experiência com atendimento Liderança de time Capacidade de resolver conflitos

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Excel

Benefícios

• Vale-alimentação
• Vale-transporte