Responsabilidades e atribuições:  Coordenar as atividades operacionais de frentes de trabalho: testes funcionais, experiencia do cliente e campanha de Marketing Garantir o cumprimento dos SLAs e padrões de qualidade definidos Gerenciar promovendo desenvolvimento e engajamento Criar e acompanhar indicadores operacionais e propor melhorias contínuas Atuar na interface com Áreas de Produtos do cliente Requisitos e qualificações:  Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas Experiência prévia em coordenação de operações no setor de telecomunicações Conhecimento em básico em ferramentas de gestão e processos Conhecimento básico em produtos de Telecom Familiaridade com ferramentas de gestão Conhecimento em Power BI, Excel avançado Capacidade de liderança, organização e foco em resultados Diferenciais Pós-graduação ou MBA em Gestão de Pessoas Pós-graduação ou MBA em Gestão para Telecom Pós-graduação ou MBA em Processos

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos