Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo com perfil analítico, organizado e com boa comunicação para atuar no suporte às rotinas administrativas da área comercial, atendimento e relacionamento com clientes. Essa posição é ideal para quem gosta de resolver problemas, lidar com processos, apoiar áreas internas e contribuir diretamente para a satisfação dos clientes. Responsabilidades e Atribuições Realizar atendimento aos clientes por meio de telefone, e-mail e CRM, buscando soluções rápidas e eficazes, sempre alinhadas às políticas da empresa. Apoiar na análise de pedidos, devoluções e ocorrências, identificando causas, responsabilidades e possíveis soluções junto às áreas envolvidas. Registrar, acompanhar e tratar ocorrências relacionadas a entregas e transportes, garantindo fluidez na comunicação entre cliente, operação e áreas internas. Apoiar o time comercial no acompanhamento de solicitações, demandas administrativas e organização de informações. Atualizar planilhas, relatórios e controles de indicadores da área. Contribuir para a manutenção de um bom relacionamento com os clientes, atuando de forma proativa na resolução de problemas. Trabalhar em conjunto com áreas como Operação, Atendimento e Financeiro, garantindo que as demandas sejam atendidas com qualidade e dentro dos prazos. Requisitos e Qualificações Ensino superior completo ou cursando em Administração, Logística, Economia, Marketing ou áreas relacionadas Conhecimento intermediário em Excel Desejável conhecimento em sistemas de gestão Experiência prévia com rotinas administrativas, atendimento ao cliente ou suporte comercial Boa comunicação verbal e escrita Perfil organizado, analítico e proativo Facilidade para trabalhar em equipe

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• Boa comunicação verbal e escrita
• Capacidade de análise e resolução de problemas
• Capacidade de lidar com prazos e múltiplas demandas
• Conhecimento intermediário em Excel
• Facilidade com sistemas de gestão e ferramentas digitais
• Facilidade no atendimento e relacionamento com clientes
• Facilidade para trabalhar com rotinas administrativas
• Organização e atenção aos detalhes
• Proatividade e senso de responsabilidade
• Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal

Benefícios

• Auxílio combustível
• Vale-refeição
• Vale-transporte