Assistente Atendimento Ao Colaborador - Afirmativa Para Pessoas Com Deficiência | Ribeirão Preto/SP
Resumo da posição Localização: NBS LATAM - RAO (Ribeirão Preto) Área/Stream: HRBS Reporte: Coordenação da Operação Modalidade: Híbrido em Ribeirão Preto Jornada de Trabalho: Comercial Alguma pessoa interna mapeada?: Não “Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante. Buscamos fortalecer o propósito de ter equipes diversas e contemplar todas as comunidades, culturas e idades.” Conhecimentos necessários: Ensino Médio Completo; Boas habilidades no Pacote Office (especialmente, excel); Comunicação clara e objetiva com todos os níveis; Interesse em Recursos Humanos ou experiência prévia será um diferencial; Principais atividades: Realizar atendimento de contact center com foco em temas de Recursos Humanos, via diversos canais de comunicação como telefone, e-mail, chat. Fornecer uma excelente experiência aos colaboradores e pessoas aposentadas por meio de atendimento telefônico, a fim de esclarecer dúvidas relacionadas aos processos de RH, como benefícios, folha de pagamento, cadastro de colaboradores; Buscar conhecimento sobre as operações de RH para obter uma melhor compreensão dos processos que afetam o atendimento, visando melhorias. O que vai contribuir com seu sucesso? Atenção aos detalhes; Boa comunicação;
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilitada para pessoa com deficiência
-
Auditiva
- de 41 a 55 dB - Surdez Moderada
- de 56 a 70 dB - Surdez Acentuada
- de 71 a 90 dB - Surdez Severa
- Acima de 91 dB - Surdez Profunda
- Anacusia
- Fala
-
Física
- Monoparesia
- Monoplegia
- Hemiparesia
- Hemiplegia
- Paraplegia
- Triplegia
- Tetraplegia
- Amputação ou ausência de membro
- Membros com deformidades congênitas ou adquiridas
- Nanismo
- Ostomia
- Paraparesia
- Tetraparesia
- Triparesia
- Paralisia Cerebral
-
Mental
- Comunicação
- Cuidado pessoal
- Habilidade social
- Utilização de recursos da comunidade
- Saúde e segurança
- Habilidade acadêmica
- Lazer
- Trabalho
-
Visual
- Visão Subnormal ou Baixa Visão
- Cegueira
- Psicossocial
- Reabilitados
- Intelectual
- TEA - Transtornos do espectro autista