OBJETIVO DO CARGO Garantir a operação estável e segura do Salesforce, assegurando alta disponibilidade, performance e integridade dos dados. Realizar configurações, correções e melhorias contínuas que suportem as áreas de negócio, além de atuar no suporte funcional, resolução de incidentes e documentação dos processos. Contribuir para a evolução da plataforma por meio de ajustes operacionais, adoção de novas funcionalidades e disseminação de boas práticas entre os usuários.      COMPETÊNCIAS TÉCNICAS Requisitos Técnicos Experiência comprovada em administração de Salesforce. Domínio na criação e manutenção de Salesforce Flows e automações. Conhecimento em configuração de objetos, workflows, relatórios e dashboards. Experiência em documentação de processos e regras de negócio. Conhecimento em integrações via APIs ou middleware. Responsabilidades Administrar e sustentar o ambiente Salesforce (Sales Cloud, Data Cloud, Marketing Cloud). Configurar objetos, campos, layouts, perfis, permissões e segurança. Criar e manter workflows e regras de validação. Documentar processos, regras de negócio e automações de forma clara e estruturada. Desenvolver relatórios e dashboards customizados para apoiar decisões estratégicas. Garantir a integridade dos dados e apoiar integrações com outros sistemas corporativos. Acompanhar releases e aplicar novas funcionalidades da plataforma. Preparar materiais e ministrar treinamentos para usuários (apresentações, workshops, guias). Apoiar usuários internos com suporte técnico e funcional. Trabalhar em parceria com áreas de negócio e TI para identificar melhorias e novas funcionalidades.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior