Vaga: Agente de Atendimento ao Cliente – Presencial | Mogi das Cruzes – SP Sobre a Oportunidade Buscamos um(a) Agente de Atendimento ao Cliente para atuar em modelo 100% presencial, com foco em suporte receptivo, registro de informações e orientação ao usuário. Procuramos pessoas comunicativas, organizadas e com forte habilidade de relacionamento. Responsabilidades Realizar atendimento ao cliente receptivo, garantindo clareza e cordialidade em todas as interações. [neohype.pa...obs.com.br] Registrar informações e ocorrências no sistema de forma precisa. [neohype.pa...obs.com.br] Fazer a intermediação entre cliente e usuário final quando necessário. [neohype.pa...obs.com.br] Cumprir os indicadores operacionais relacionados à experiência do cliente, qualidade e tempo médio de atendimento (TMA). Requisitos Obrigatórios Ensino Médio completo. [neohype.pa...obs.com.br] 18 anos ou mais. [neohype.pa...obs.com.br] Informática básica (Pacote Office e digitação). [neohype.pa...obs.com.br] Disponibilidade para atuar presencialmente em Mogi das Cruzes – SP. [neohype.pa...obs.com.br] Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 e no período da tarde. [neohype.pa...obs.com.br] Diferenciais (fortemente valorizados no ATS) Experiência anterior em atendimento ao cliente, call center, SAC, telemarketing, CX ou suporte. [neohype.pa...obs.com.br] Perfil analítico, inteligência emocional, foco em metas, agilidade e boa comunicação. [neohype.pa...obs.com.br] Vivência com ambientes de contact center (receptivo e/ou ativo). Competências Comportamentais Desejadas Cordialidade e empatia no atendimento. Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão. Organização, rapidez e foco em resultados. Boa dicção e excelente comunicação verbal e escrita. [neohype.pa...obs.com.br] Jornada de Trabalho Escala: 6x1 (folgas alternadas entre sábados e domingos). [neohype.pa...obs.com.br] Período: Manhã/Tarde/Noite. Modelo: Presencial (Mogi das Cruzes – SP). Remuneração e Benefícios Salário: R$ 1.621,28 (bruto mensal). Benefícios:Vale Alimentação Vale Transporte Auxílio Creche Assistência Médica Assistência Odontológica Convênios com Universidades e Escolas de Idiomas

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Agilidade
• atendimento ao cliente
• Boa dicção
• Call Center
• Comunicação
• digitação
• empatia
• Escrita clara
• foco em resultados
• Informática básica
• registro de informações
• Resiliência
• SAC
• Suporte ao cliente
• Telemarketing
• TMA