Analista Field Support Local: Campinas - SP Escala: 5x2 (Segunda a Sexta) Modelo: Presencial (alocado no cliente) Sobre a posição Estamos buscando um Analista Field Support para atuar em ambiente crítico, garantindo suporte técnico de alta qualidade aos usuários locais e remotamente. Se você é ágil, organizado e gosta de desafios, essa vaga é para você! Responsabilidades Atendimento presencial e remoto a usuários (incluindo VIPs, diretores e executivos). Gerenciamento de fila de chamados com prazos e prioridades. Formatação de notebooks e desktops. Diagnóstico e reparo de hardware. Windows e MsOffice 365. Conceitos básicos: IP, DNS, DHCP, protocolos (TCP/IP, HTTP, FTP). Segurança: criptografia e VPN. Diagnóstico: identificar e resolver problemas de conectividade. Experiência com suporte técnico em ambientes críticos. Bom gerenciamento de tempo e organização. Experiência com Impressoras Laser. Benefícios Vale transporte Vale alimentação ou refeição Plano de saúde e odontológico

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Habilitação para dirigir (Categoria A, Categoria B)
• Veículo próprio
• Disponibilidade para viajar