Estamos em busca de um(a) executivo(a) sênior para liderar a operação de BPO especializada em serviços de antifraude, com foco em eficiência operacional, escalabilidade e excelência na entrega. Esta posição é crítica para a sustentação e crescimento do negócio, exigindo forte capacidade de gestão de grandes times, visão analítica e orientação a resultados. O(a) profissional será responsável por garantir performance operacional de ponta, mantendo conformidade regulatória, engajamento da equipe e relacionamento estratégico com clientes-chave. Principais Responsabilidades: Gestão de estrutura Excelência operacional Relacionamento com clientes Gestão por indicadores Planejamento e dimensionamento Governança e compliance Integração com áreas chaves Diferenciais valorizados: Pos-graduação ou MBA em gestão de nefócios, projetos, afins Vivência com metodologias de melhoria contínua (Lean, PDCA, Scrum, Gerot). Benefícios: -. PLR -. Seguro de vida -. Auxílio creche -. Total Pass -. Convênio médico -. Vale transporte ou combustível -. Vale alimentação -. Vale refeição -. Convênio Odontológico

Exigências

• Escolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBA

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos