A RHF Vitória - ES - Consultoria de RH está à procura de uma ATENDENTE DE SAC dedicada e qualificada para atuar em Serra - ES. R$ 2.000,00 + VT + Plano de Saúde (sem desconto) + Alimentação + PPR Segunda a sexta, das 08h às 18:00h Requisitos: Ensino Médio Completo Residir em Serra Experiência anterior na função de atendimento ao cliente Facilidade com sistemas de atendimento Boa comunicação verbal e escrita Perfil comunicativo, responsável, cordial e proativo Empatia, paciência e postura profissional diante de reclamações e dúvidas Responsabilidades: Atendimento ao cliente por Telefone e canais de atendimento Administrar e executar pedidos / atendimentos no sistema Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, prazos e políticas da empresa Acompanhar a resolução de casos para garantir que os clientes sejam atendidos de maneira satisfatória Buscar soluções para reverter insatisfações e fortalecer a relação com o cliente Orientar sobre processos como devoluções, trocas, cancelamentos e garantias Demonstrar empatia, paciência e cordialidade em todas as interações Agir de forma proativa para superar as expectativas dos clientes

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano