Estamos em busca de Atendimento Publicitário Pleno, que atuará na interface entre nossos clientes e a equipe interna, garantindo a excelência na comunicação e a entrega de projetos de alta qualidade. Importante estar alinhado com a cultura e processos da empresa. Responsabilidades: Atuar como ponto de contato inicial entre clientes e a equipe da agência, identificando necessidades e oportunidades. Elaborar briefings detalhados para orientar o desenvolvimento dos jobs e das campanhas. Atuar na coordenação e execução dos projetos, garantindo a fluidez dos processos. Levantar orçamentos com fornecedores e acompanhar a produção de materiais. Monitorar prazos e padrões de qualidade, assegurando que as entregas atendam às expectativas dos clientes. Fazer follow-ups constantes com clientes e equipe interna para alinhamento de expectativas e andamento das demandas. Preparar e organizar relatórios e documentos de acompanhamento para o cliente. Requisitos / Hard Skills: Formação em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas ou áreas correlatas. Conhecimento de ferramentas de gestão de projetos, como Trello, Operand ou similares. Familiaridade com os processos e dinâmicas de agências de publicidade. Noções de planejamento de campanhas e desenvolvimento de briefings. Habilidade com pacote Office (PowerPoint e Excel) e ferramentas de comunicação (Google Meet, Hangouts). Requisitos / Soft Skills: Comunicação eficaz: Capacidade de ouvir, entender e transmitir mensagens de forma clara e objetiva. Organização e gerenciamento de tempo: Habilidade para lidar com múltiplas demandas e prazos. Empatia e sensibilidade ao cliente: Boa orientação para atendimento e relacionamento. Atenção aos detalhes: Precisão e zelo em todas as etapas dos processos. Adaptabilidade: Capacidade de se ajustar a mudanças e resolver problemas rapidamente. Trabalho em equipe: Facilidade para atuar em um ambiente dinâmico e multitarefa com inteligência emocional e empatia. Diferenciais: Experiência em atendimento publicitário ou funções similares. Conhecimento em mídia digital e performance. Experiência com ferramentas de automação de marketing.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior
• Português (Avançado)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Disponibilidade para viajar
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Open Office

Habilidades

• Adaptabilidade
• Administração de projetos
• Atendimento ao cliente
• Business Process
• Comunicação comercial
• Comunicação corporativa
• Empatia
• Gestão ágil de projetos
• Publicidade Online

Benefícios

• Seguro de Vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte