Estamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e resolutiva para atuar no atendimento de pós-venda do nosso e-commerce. Se você gosta de atender clientes, resolver problemas e garantir uma experiência incrível mesmo após a compra, essa vaga é para você! Principais responsabilidades: Atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail e chat Tratativas de: Atrasos de entrega Avarias e trocas Reenvios Cancelamentos e devoluções Acompanhamento junto às transportadoras Interface com setor operacional e produção Registro de atendimentos em sistema Monitoramento de reclamações (Reclame Aqui, etc.)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Benefícios

• Vale-alimentação