Uma recepcionista é a porta de entrada de uma organização, sendo responsável pelo atendimento inicial ao público, presencial ou telefônico, filtragem de chamadas, agendamento de compromissos e organização da agenda. Ela recepciona, identifica e orienta visitantes, além de gerenciar correspondências, manter a recepção organizada e prestar suporte administrativo.  Principais Funções e Responsabilidades: Atendimento ao Cliente: Receber e cumprimentar visitantes com cortesia, oferecendo um atendimento humanizado e ágil. Gestão de Comunicação: Atender, filtrar e direcionar chamadas telefônicas, além de gerenciar e-mails e correspondências. Organização e Agendamento:  Agendar reuniões, controlar a agenda de salas ou de executivos e realizar cadastros . Controle de Acesso: Identificar visitantes e gerenciar o fluxo de entrada e saída de pessoas na empresa. Tarefas Administrativas: Apoiar rotinas administrativas, como arquivamento de documentos, controle de materiais de escritório e uso de ferramentas tecnológicas (computador, impressora, sistemas internos). Atuação Específica: Em áreas como a saúde, confirma consultas e lida com convênios. Em hotéis, realiza check-in e check-out.  Habilidades Necessárias: Comunicação clara: Excelente comunicação verbal e escrita. Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas. Inteligência Emocional: Empatia, paciência e habilidade para lidar com situações de estresse ou clientes difíceis. Conhecimentos Tecnológicos: Domínio de sistemas de computador e ferramentas de escritório.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)