Responsabilidades: Prestar suporte aos representantes, gestores de contas e áreas internas (Crédito, Faturamento, Logística, Cadastro), garantindo um atendimento ágil e eficiente. Realizar a implantação, monitoramento e manutenção dos pedidos, assegurando cumprimento dos prazos e faturamento no melhor prazo possível. Fornecer informações essenciais sobre saldos, crédito de clientes e apoiar no cadastro de produtos em portais. Registrar e acompanhar processos de retrabalho, garantindo a resolução completa das demandas. Atualizar relatórios internos e acompanhar indicadores de performance comercial Participar de treinamentos sobre produtos e processos para atuar com atualizações e segurança no atendimento. Trabalhar em parceria com Logística, Financeiro, Fiscal e Desenvolvimento de Produto, promovendo alinhamento e fluidez nas operações. Acompanhar os agendamentos dos clientes junto ao time de Logística Requisitos: Experiência na área Comercial fornecendo suporte a força de vendas e áreas internas; Ensino Médio Completo ou Cursando em Gestão Comercial, Administração ou áreas relacionadas; Conhecimento intermediário em Excel; Conhecimento sistema Totvs - será um diferencial

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)