Atividades: Liderar, orientar e desenvolver equipes técnicas de campo. Acompanhar indicadores de qualidade e produtividade (NPS, retrabalho, SLA, eficiência operacional). Planejar e distribuir atividades diárias, mantendo controle de jornadas, escalas e férias. Realizar feedbacks, treinamentos e ações de desenvolvimento contínuo do time. Acompanhar rotinas pelo sistema de gestão operacional. Garantir o cumprimento das normas de saúde e segurança do trabalho. Realizar inspeções em campo (uniforme, EPI/EPC, materiais, veículos). Controlar materiais e assegurar disponibilidade para execução das atividades. Manter rotina de relatórios e comunicação clara com áreas internas. Apoiar técnicos em dúvidas, ocorrências e tomada de decisão em situações emergenciais.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Habilitação para dirigir (Categoria B)