Objetivo: Atribuições: Faz atendimento telefônico, de acordo com as regras de ouro; É responsável pela manutenção do padrão de atendimento da loja; Atua solucionando problemas de clientes; Verifica, diariamente, a limpeza e manutenção dos equipamentos de uso do atendimento como computadores, impressoras, fax e aparelhos de telefone, além de kit emergência e escala de motos, informando o Coordenador da loja sobre qualquer problema; Preenche os relatórios de ocorrências com clientes, registrando qualquer reclamação, crítica, elogio ou sugestões. Acompanha o processo produtivo, desde o atendimento inicial até a entrega e recebimento; Liga para todos os clientes que fizeram pedido pela primeira vez para avaliar sua satisfação. Faz a expedição, quando necessário; Faz fechamento de caixa, quando necessário; Dá suporte para o fechamento da casa; O que você encontra por aqui: ??? Refeição no local; ?? Vale-transporte; ?? Assistência médica (GNDI); ?? Assistência odontológica (Odontoprev); ?? Treinamentos e oportunidades de desenvolvimento; ?? Parcerias com universidades; ?? Parcerias com cursos de línguas estrangeiras; ?? Acesso aos benefícios do SESC; ?? Descontos nas nossas marcas; ?? Benup – plataforma de benefícios e serviços; ??? TotalPass – acesso a academias e estúdios em todo o Brasil; ?? Cesta natalidade – kit de produtos essenciais para o recém-nascido; ?? Quansa – benefício de antecipação salarial. Aqui, a gente cresce junto, com troca, cuidado e muito orgulho de fazer parte. ?? Benefícios: -. Assistência odontológica -. ASSISTENCIA MÉDICA -. Seguro de Vida -. VALE TRANSPORTE

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)

• Experiência desejada: Sem experiência