Descrição da vaga A Armant Soluções em Climatização busca um Analista Operacional Jr. para atuar no suporte à gestão operacional da filial em Santa Catarina. O profissional será responsável por apoiar a organização das rotinas operacionais, acompanhamento de chamados e suporte às equipes técnicas, garantindo o cumprimento dos contratos de prestação de serviço e a qualidade no atendimento aos clientes. Principais atividades Abertura e controle de ordens de serviço (OS) em sistema operacional Cadastro de ativos no sistema Controle de entrada e fechamento de chamados via planilhas Revisão e conferência de informações em relatórios operacionais Apoio nas solicitações de materiais e ferramentas para as equipes técnicas Controle de orçamentos aprovados e liberação de faturamentos Organização do agendamento e logística das equipes técnicas Contato com técnicos para alinhamentos e orientações operacionais Atendimento e contato com clientes para acompanhamento de demandas Leitura e acompanhamento de contratos de prestação de serviço Apoio no controle de custos da filial, em conjunto com o financeiro Suporte em demandas administrativas relacionadas ao RH da matriz Apoio nas rotinas de abertura e fechamento da filial Requisitos Experiência desejável em rotinas operacionais ou atendimento de contratos de prestação de serviços Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Logística, Processos Gerenciais ou áreas correlatas Domínio do Pacote Office, principalmente Excel CNH válida Diferencial Experiência em empresas de climatização, manutenção técnica ou facilities Perfil comportamental Proatividade e foco em solução Organização e boa gestão de prioridades Comunicação clara e assertiva Inteligência emocional Visão sistêmica da operação Capacidade analítica Postura de responsabilidade e comprometimento com resultados Informações adicionais Contratação CLT Atuação presencial em Santa Catarina Oportunidade de atuar em filial em fase de estruturação, com possibilidade de desenvolvimento profissional.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Autonomia e Senso de Responsabilidade
• Capacidade Analítica
• Comunicação Clara e Assertiva
• Inteligência Emocional
• Organização e Gestão de Prioridades
• Proatividade