A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Assistente de E-commerce - SAC em nossa empresa. Requisitos: Conhecimento intermediário no Pacote Office, em especial nos programas Excel, Power Point e Word; Ensino Superior completo ou cursando em Marketing, Administração ou áreas afins. Atividades: Atender clientes através de WhatsApp, E-mail, Formulário e Telefone; Abrir e acompanhar os protocolos; Ter interface proativa com outras áreas para escalar e acompanhar o andamento de tratativas; Categorizar os chamados para fins de relatório; Finalizar o atendimento procurando a satisfação do cliente; Repassar ao Suporte Técnico Operacional possíveis problemas; Ter senso crítico para orientar e solucionar os problemas apresentados, proporcionando a melhor experiência para o cliente; Identificar e reportar às lideranças insights de atendimentos e oportunidades de melhorias no processo ou produto; Cumprir metas pré-estabelecidas de performance. Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para PCD. A LIVE! te aguarda de braços abertos. Venha fazer parte de nossa equipe e crescer conosco! Benefícios: -. Plano de saúde -. Gympass -. Restaurante na empresa -. Vale Transporte -. Grupo de corrida -. Aulas de Yoga -. Parceria com SESI -. Desconto de 50% produtos da LIVE! em compras via E-commerce

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência