Vaga: Subgerente de Operações de Marketplace Sobre a vaga Estamos em busca de um Subgerente de Operações de Marketplace para fortalecer nossa operação e garantir eficiência em todas as etapas do processo, desde o processamento dos pedidos até a gestão da equipe operacional. Procuramos um profissional organizado, proativo e com visão estratégica, capaz de antecipar problemas, otimizar processos e manter a operação sempre funcionando com alto nível de produtividade e qualidade. Esta é uma posição chave para quem gosta de resolver problemas, melhorar sistemas e liderar equipes em um ambiente dinâmico de e-commerce. Principais responsabilidades Gerenciar a operação diária de pedidos e envios do marketplace. Supervisionar o fluxo de separação, embalagem e despacho dos pedidos. Garantir o cumprimento de prazos de envio e níveis de serviço (SLA). Organizar e alinhar a equipe operacional, distribuindo tarefas e acompanhando desempenho. Identificar gargalos e implementar melhorias de processos e eficiência operacional. Acompanhar indicadores de performance (produtividade, atrasos, erros operacionais, etc.). Trabalhar na melhoria e organização dos sistemas operacionais e ferramentas utilizadas. Criar e manter procedimentos e padrões operacionais. Apoiar na automação e otimização de processos para aumentar escala e eficiência. Atuar de forma preventiva para antecipar problemas operacionais. Perfil que buscamos Perfil analítico e orientado a processos. Alta capacidade de organização e gestão de múltiplas demandas. Pessoa proativa e com visão de melhoria contínua. Capacidade de liderar, motivar e alinhar equipe. Mentalidade de solução de problemas e eficiência operacional. Alguém que esteja sempre um passo à frente na operação. Requisitos Experiência com operações de e-commerce ou marketplace. Experiência com gestão de pedidos, logística e envios. Experiência com coordenação ou liderança de equipe operacional. Conhecimento de sistemas ERP, OMS ou plataformas de marketplace. Boa comunicação e capacidade de organização. Diferenciais Experiência com alto volume de pedidos. Conhecimento em automação ou integração de sistemas. Experiência com indicadores operacionais e logística. Vivência em operações de crescimento rápido (escala). Ambiente ideal para quem gosta de desafios, resolver problemas operacionais e construir processos eficientes em um negócio em crescimento.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Português (Nativo)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel

Benefícios

• Bônus por resultado
• Comissões
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte