Gerenciar uma carteira de clientes de e-commerce Ser o principal ponto de contato entre cliente e time interno Conduzir reuniões de acompanhamento e alinhamento Acompanhar performance, uso da plataforma e resultados Identificar riscos de churn e agir de forma preventiva Mapear oportunidades de expansão e crescimento da conta Apoiar na construção de processos e boas práticas Experiência prévia como Account Manager, CS ou função similar (Pleno) Vivência com clientes digitais ou e-commerce Boa comunicação, organização e autonomia Perfil adaptável, proativo e colaborativo Conforto em ambientes de startup, com menos processos definidos Interesse em aprender e operar software Atenção para Detalhes Experiência com analises de Métricas e Dados Ambiente de startup em crescimento Proximidade com fundadores e produto Aprendizado acelerado Espaço real para crescimento profissional Impacto direto nos resultados dos clientes Importante: Esta vaga é ideal para quem gosta de construir, testar e evoluir. Perfis muito corporativos ou que precisam de processos rígidos desde o dia 1 podem não se adaptar. O que Oferecemos: Salário Competitivo + Plano de Saude+Wellhub+VR)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-refeição
• Vale-transporte