Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!  Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.  Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.  Nesta vaga você terá como atividades: Realizar atendimentos receptivos a clientes B2C e B2B por voz e e-mail, com o objetivo de compreender e esclarecer dúvidas, registrar sugestões e tratar reclamações. Atuar de forma analítica, oferecendo suporte e orientações completas ao cliente, adotando uma postura proativa sempre que necessário. Diferentemente de uma central de relacionamento tradicional, o atendimento desse produto é mais consultivo e aprofundado, exigindo sondagens detalhadas e um relacionamento próximo com o cliente, a fim de entender o contexto de cada situação e propor a melhor solução possível.  Nossos Requisitos:  • Maior idade;  • Ensino médio completo;  • Fácil acesso a região da Barra Funda (SP);  • Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.  • Facilidade com computação;  • Contato anterior com segmento SAC multiskill; SOBRE A VAGA: Remuneração: R$ 1.625,28 + R$200,00 de bonificação em cima dos indicadores  Contrato: CLT  Modalidade: 100% presencial  ?? Escala - 5x2 com folgas fixas aos finais de semanas;  ?? Horário de Trabalho: 11h48 as 20h;  ?? Horário de Treinamento: 09:00 às 17:12;  ?? Local de Trabalho e Treinamento: Rua Robert Bosch, 295 - Barra Funda;   BENEFÍCIOS: ?? TotalPass  ?? Day Off  ?? VR ou VA de R$16,56 por dia trabalhado;  ?? Vale Transporte sem teto;  ?? Plano de saúde Amil;  ?? Plano odontológico Amil;  ?? Plano de Carreira a partir do 6° mês de empresa;  ?? Auxílio Creche para filhos menores de 2 anos;  ?? Convênio com faculdades;  ?? Plano de Desenvolvimento;  Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)