Horário: Comercial, de segunda a sexta-feira, das 08h00 as 12h00 e das 13h00 as 18h00 Salário: Negociável Atividades: Responsável pelo suporte técnico de primeiro nível, o profissional gerencia chamados e garante o cumprimento do SLA. Atua na manutenção de softwares, homologação de tecnologias e treinamento de usuários, colaborando com outras equipes para a resolução de problemas e mantendo-se atualizado com as melhores práticas do setor. Benefícios: refeitório no local, bonificação por assiduidade (equivalente a 1 dia de trabalho), vale-transporte e estacionamento (vagas limitadas). Após 3 meses: cartão Alelo Multi Benefícios (20% do salário com desconto em folha), plano odontológico, plano de saúde para o colaborador e auxílio-creche para colaboradoras mães. Benefícios: -. auxílio-creche para colaboradoras mães -. plano de saúde para o colaborador -. plano odontológico -. cartão Alelo Multi Benefícios (20% do salário com desconto em folha) -. bonificação por assiduidade (equivalente a 1 dia de trabalho) -. vale-transporte -. refeitório no local -. estacionamento (vagas limitadas)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Capacidade de diagnosticar falhas em hardware e software
• Capacidade de interagir com diferentes níveis de suporte e fornecedores para solucionar incidentes complexos de forma integrada
• Facilidade em traduzir termos técnicos para usuários finais
• Habilidade em organizar demandas
• Proatividade para se manter atualizado com novas tecnologias