Coordenador de Treinamento – São Paulo (Híbrido) Responsável pela gestão de treinamentos e processos operacionais do contact center, garantindo a capacitação das equipes, atualização de conteúdos e melhoria contínua da performance. Atuará com times no Brasil e Colômbia, interface com áreas internas e acompanhamento de indicadores, além de apoiar no dimensionamento de equipe e custos. Requisitos Principais: Experiência com operações de contact center Inglês avançado e espanhol intermediário Experiência com gestão de pessoas e treinamentos Conhecimento em Pacote Office

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Avançado), Espanhol (Intermediário)

Habilidades

• contact center
• espanhol intermediário
• gestão de pessoas
• inglês avançado
• treinamento