Vaga: Analista de Consórcio Local: Barueri – SP Modelo de trabalho: Híbrido (3 dias presencial) Horário: 09h às 18h Formação: Superior cursando ou completo (Administração, Processos Gerenciais, Direito, Comunicação ou áreas correlatas) Sobre a Vaga Buscamos um(a) Analista de Consórcio para atuar nas rotinas operacionais, administrativas e de relacionamento da área, garantindo precisão nas informações, aderência às normas e excelência no atendimento aos clientes e parceiros. A pessoa ideal terá forte domínio dos processos de consórcio e habilidade para lidar com demandas diversas, mantendo organização, clareza e foco na melhoria contínua. Responsabilidades Realizar atendimento e suporte a clientes e parceiros em diferentes canais. Formalizar, analisar documentos, solicitações, demandas e manifestações, incluindo regulatórias. Tratar reclamações e acompanhar seu ciclo completo até a solução. Interpretar e aplicar normas, políticas e regulamentos do setor de consórcios. Registrar interações, manter informações atualizadas e garantir rastreabilidade. Acompanhar indicadores de atendimento, qualidade e satisfação. Apoiar melhorias nos processos, fluxos e comunicações operacionais. Contribuir para padronização de procedimentos internos e materiais orientativos. Requisitos Vivência comprovada em consórcio (imprescindível). Experiência em rotinas administrativas ou de backoffice (consórcios, financeiras, concessionárias ou despachantes). Conhecimento em processos de veículos (transferência, gravame, vistoria etc.). Habilidade com análise documental e interpretação de normas. Competências Desejadas Comunicação clara e objetiva Organização e atenção a detalhes Capacidade analítica e pensamento estruturado Foco em processos, padronização e qualidade Boa relação interpessoal e colaboração com áreas internas Proatividade para identificar e sugerir melhorias Diferenciais Experiência com documentação imobiliária: escrituras, certidões, ITBI, registros em cartórios. Benefícios VR ou VA VT Convênio médico Intermédica Notredame Convênio Odonto Intermédica Notredame

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior