Descrição das atividades principais (Descreva as principais atribuições do cargo): Realizar a prospecção ativa e receptiva de leads por telefone, e-mail, LinkedIn, site e outros canais; Conduzir atividades de pré-vendas, incluindo atendimento de leads inbound, qualificação, follow-ups e diagnóstico de necessidades; Executar o primeiro contato com o cliente, apresentando a solução de forma inicial e alinhada às necessidades identificadas; Realizar o onboarding de novos clientes e acompanhar o pós-venda, garantindo boa experiência, entendimento da solução e continuidade do relacionamento; Agendar e dar suporte às reuniões do time comercial, atuando como apoio ao processo de vendas; Atuar como interface entre cliente, time comercial e áreas internas para alinhamento de demandas e expectativas; Atualizar e gerenciar informações no CRM (Moskit), assegurando registros completos de interações e follow-ups; Apoiar ações de fidelização, retenção e identificação de oportunidades de upsell e cross-sell; Acompanhar a diretoria em eventos comerciais quando necessário; Participar de reuniões com o marketing terceirizado, compartilhando informações coletadas no atendimento aos clientes, levantando dúvidas e contribuindo com insights para melhoria das estratégias. Experiência e Conhecimentos Desejados: Experiência anterior em pré-vendas, SDR, inside sales ou área comercial Vivência com prospecção ativa e qualificação de leads (inbound e outbound) Experiência no uso de CRM para registro, follow-ups e gestão de pipeline Diferenciais: Experiência com pós-vendas, relacionamento e retenção de clientes Vivência em ambiente B2B Conhecimento em técnicas de vendas consultivas Facilidade para trabalhar com indicadores e relatórios

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)