Atendimento receptivo via telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais. Registro detalhado de ocorrências no sistema de CRM da empresa. Triagem e direcionamento de reclamações para os departamentos responsáveis (Oficina, Vendas, Faturamento). Acompanhamento (follow-up) de prazos para dar um retorno ao cliente dentro do tempo acordado. Auxílio na elaboração de relatórios básicos de satisfação.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• Inteligência Emocional, Empatia Resolutiva , Escuta Ativa, Adaptabilidade

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Celular Corporativo
• Vale-refeição
• Vale-transporte