Requisitos: Maior de 18 anos; Residir em Salvador ou Lauro de Freitas; Escolaridade: Superior Completo; Conhecimento do Pacote Office; Experiência no cargo de Coordenação de Call Center. Principais atividades: Coordenar e acompanhar as operações de teleatendimento orientando a equipe de supervisores e Operadores; desenvolvendo habilidades necessárias para alcançar resultados estabelecidos em contrato, resolvendo problemas relativos a execução dos serviços, garantindo assim satisfação dos clientes e alcance das metas, assegurando qualidade no atendimento e excelência na prestação de serviços, de acordo os objetivos estabelecidos pela TEL. Operação ativa Benefícios: -. Parceria com Sesc -. Vale alimentação -. Vale transporte -. Plano de saúde e odontológico -. Parcerias com Faculdades e cursos técnicos -. Wellhub (gympass)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Adaptabilidade
• Capacidade de coordenação
• Comunicação eficaz
• Conhecimento
• Escuta ativa
• Foco em resultados
• Gerenciamento de equipe
• Gestão de projetos e de Tempo
• Liderança
• Microsoft office
• Motivar os outros
• Pró-atividade
• Resolução de problemas e conflitos
• Saber motivar
• Tomada de decisão
• Trabalho em equipe