Operador de Tele-Atendimento Produto: Saúde Local de trabalho: Porto Maravilha - Rio de Janeiro - RJ Modalidade: Presencial Escala: 6xl (vários horários) Funções Analisar e tratar solicitações de exames, consultas e procedimentos, com foco em média e alta complexidade; Orientar beneficiários quanto à disponibilidade de exames e procedimentos na rede credenciada; Validar cobertura contratual, incluindo regras do plano, carências e elegibilidade conforme diretrizes da ANS; Apoiar atendimentos de linha de frente (front), solucionando demandas técnicas; Intermediar a comunicação entre beneficiários, prestadores e áreas internas; Prestar orientações gerais sobre planos de saúde, regras e fluxos de atendimento. Requisitos Capacidade de comunicação clara e empática; Perfil analíticopara avaliaçãode solicitações; Organização e atençãoa processos; Capacidade de lidar com demandas de média e alta complexidade; Aderência ao contexto de atendimento em saúde. Benefícios Gympass Bulia Sesc Descontos em faculdades e cursos Vale Refeição ou Vale Alimentação: R$ 10,51/ dia Valorizamos profissionais comprometidos com a excelência em atendimento e busca colaboradores que contribuam para o sucesso da equipe. Benefícios: -. Vale-transporte -. vale refeição -. SESC -. Gympass -. Bulia -. Descontos em faculdades e cursos

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano