Descrição de cargo: Prestar suporte técnico básico a usuários por telefone, e-mail ou presencialmente; Registrar e acompanhar chamados no sistema de helpdesk; Auxiliar na instalação e configuração de softwares e sistemas operacionais; Suporte na configuração de e-mails, impressoras, redes Wi-Fi e outros dispositivos; Diagnosticar e resolver problemas simples de conectividade e desempenho de máquinas; Apoiar na manutenção preventiva de equipamentos de TI; Auxiliar na documentação de procedimentos técnicos e criação de manuais para usuários; Escalar chamados mais complexos para a equipe sênior quando necessário. Requisitos: Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas em andamento; Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows) e pacote Office; Noções de redes e conectividade (TCP/IP, WI-FI, VPN) Interesse e vontade de aprender sobre suporte técnico e infraestrutura de TI. Benefícios: -. Auxilio Home Office; -. Convênio Total Pass; -. Seguro de vida; -. Vale-transporte -. Ticket Flex (vale Refeição/Alimentação); -. Convênio SESC; -. Atendimento Psicológico, Jurídico e Financeiro;

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior