??Agente de Call Center – Ativo/Receptivo | Home Office (treinamento presencial 30 dias) Essa oportunidade é para você que gosta de fazer a diferença, gerar resultados e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Se você tem empatia, boa comunicação e resiliência, seu lugar é aqui! Você será responsável pelo atendimento ativo e receptivo de clientes com linhas bloqueadas parcial ou totalmente, oferecendo soluções de negociação de dívidas em produtos ou serviços de telefonia (fixa/móvel), internet e TV, com ofertas especiais para pagamento. ?? Responsabilidades Identificar necessidades do cliente e propor soluções práticas e objetivas. Realizar atendimentos em diferentes situações (ativo e receptivo). Registrar informações e aplicar procedimentos nos sistemas da empresa. Atuar em operação ativa e híbrida conforme demanda. ?? Requisitos Idade mínima: 18 anos. Ensino Médio completo (Superior cursando ou concluído será diferencial). Documentos obrigatórios: Título de Eleitor e Certificado Militar/Reservista (para homens). Conhecimentos básicos em informática e digitação. Boa fluência verbal, poder de persuasão e perfil resolutivo. Flexibilidade de horário e fácil acesso à unidade de São Caetano do Sul. Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para atuação em Home Office. Diferenciais: experiência em vendas, retenção de clientes, telemarketing, call center, SAC ou atendimento ao público; cursos voltados para negociação, argumentação, oratória e técnicas de comunicação. ?? Informações Adicionais Salário: R$ 1.621,00 + premiação por metas. Horário: 15h40 às 22h00. Jornada: 180h/mês | Escala 6x1 (folga sábado ou domingo). ?? Benefícios: Vale Transporte Vale Refeição/Alimentação Auxílio Creche Assistência Médica e Odontológica Seguro de Vida Plano Pet Descontos em academias e cursos ?? Local de Trabalho: Home Office após treinamento. Os primeiros 30 dias serão presenciais na unidade de São Caetano do Sul (Rua Serafim Constantino – Centro). Benefícios: -. Seguro de Vida -. Descontos em produtos e academias -. Auxílio Creche -. Vale Refeição / Alimentação -. Assistência Médica e Odontológica -. Plano de carreira -. Vale Transporte -. Parcerias educacionais

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência