O profissional será responsável por realizar atendimentos telefônicos ativos e/ou receptivos, prestando suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas, ofertando produtos ou serviços e garantindo uma experiência positiva no contato com a empresa. Principais responsabilidades: Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo; Prestar informações sobre produtos e serviços; Registrar atendimentos em sistema; Resolver dúvidas e demandas dos clientes com agilidade e cordialidade; Realizar ofertas, negociações e/ou retenção de clientes (quando aplicável); Cumprir metas de atendimento e qualidade; Seguir roteiros e padrões definidos pela empresa. Requisitos: Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e dicção; Conhecimento básico em informática; Habilidade com atendimento ao cliente; Perfil proativo, organizado e com foco em resultados; Experiência com telemarketing será um diferencial. Competências Comportamentais: Comunicação clara e objetiva; Empatia e escuta ativa; Paciência e resiliência; Trabalho em equipe; Foco em metas e resultados. Benefícios: Vale-refeição Vale-Transporte Auxilio Creche PLR Benefícios: -. Vale-refeição -. Seguro de Vida -. Vale-transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos