Estamos em busca de um(a) Especialista de Canais Digitais para integrar o nosso time. Este profissional será responsável pelo desenvolvimento e otimização das estratégias digitais de cobrança, atuando na criação de jornadas, automações e soluções que ampliem a capacidade de negociação digital. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Desenvolver réguas digitais de cobrança e jornadas automatizadas; Estruturar fluxos de bots de negociação (voz e texto); Atuar na implementação de novos canais digitais e tecnologias; Realizar análises de performance dos canais digitais; Desenvolver testes e otimizações nas campanhas digitais; Apoiar projetos de transformação digital da operação. REQUISITOS: Ensino Superior completo ou cursando; Conhecimento em automação de comunicação; Estruturação e desenho de jornadas digitais; Conhecimento em ferramentas de mensageria; Conhecimento em plataformas de bots; Capacidade para análise de dados e experimentação. Jornada de trabalho: Segunda a sexta, das 8h12 às 18h. Regime: CLT, presencial em Ribeirão Preto/SP. Benefícios: -. Vale-alimentação -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Clube de descontos -. Seguro de Vida -. Day Off no dia de aniversário -. Assistência médica -. Assistência odontológica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Análise de dados
• Análise de indicadores
• Análise de informações
• Análise de tendências
• Automação de marketing
• Canais Digitais
• Chatbot
• Cobrança
• Cobranças de atendimento ao cliente
• Estratégias de testes
• jornada automatizada
• Projeto de experimentos
• Serviço de mensagens
• Testes de automação móvel