Responsabilidades: Coordenar e orientar a equipe de BackOffice operacional, garantindo alinhamento, produtividade e qualidade nas entregas; Realizar a distribuição e priorização de demandas, assegurando cumprimento de prazos e eficiência operacional; Gerir os processos administrativos internos, atuando como interface entre a operação de campo, clientes e áreas internas da Smollan; Assegurar a fluidez das rotinas de suporte à operação, incluindo folha de pagamento, reembolsos, controle de vagas, gestão de ponto eletrônico e plataformas de treinamento; Monitorar indicadores operacionais, identificando oportunidades de melhoria contínua nos processos e na experiência dos colaboradores e clientes. Requisitos obrigatórios: Capacidade de atuar sob pressão, com foco no cumprimento de prazos e qualidade nas entregas; Organização e gestão eficiente de demandas, com habilidade de priorização; Excelente comunicação interpessoal, com postura colaborativa no relacionamento com áreas internas e clientes; Proatividade e senso de urgência na identificação e resolução de problemas; Perfil analítico, com foco em soluções e melhoria contínua dos processos. Atuação modelo híbrido, sendo 2x presencial. (Em alta demanda ou havendo necessidade, ter disponibilidade para ir mais vezes). Benefícios: -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. Vale refeição -. Auxílio Home office -. totalpass -. Vale transporte -. Bônus por resultado

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos