Estamos contratando um(a) Assistente de Atendimento e Relacionamento com o Cliente para atuar principalmente em ambiente de call center, realizando atendimento ativo, acompanhamento de clientes e organização de contatos. A função envolve ligações telefônicas, follow-up de leads, organização de informações, agendamento de contatos e apoio ao time comercial. Em alguns casos, também poderá auxiliar ou efetivar vendas de forma remota. Principais responsabilidades: Realizar e atender ligações telefônicas Fazer follow-up com clientes e leads Agendar contatos e organizar retornos Atualizar informações no CRM Apoiar o time comercial no processo de vendas Auxiliar em vendas remotas quando necessário Requisitos: Espanhol Fluente Boa comunicação verbal Facilidade para falar ao telefone Organização e atenção aos detalhes Conhecimentos básicos de computador (e-mail, agenda, CRM) Experiência em atendimento ou call center será um diferencial Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Português (Nativo - Requerido), Espanhol (Avançado - Requerido), Inglês (avançado é um diferencial), Aplicações de Escritório: LibreOffice, Microsoft Excel, Microsoft Word

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo), Espanhol (Avançado)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Avançado)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• Habilidade com CRM
• Pontualidade
• Proatividade
• Comunicação comercial
• Criatividade