Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Customer Success, com foco em implantação, relacionamento e suporte consultivo aos clientes. Essa pessoa será responsável por acompanhar toda a jornada do cliente, desde a apresentação das soluções até o processo completo de implantação (onboarding), garantindo uma experiência positiva, adoção eficiente das ferramentas e geração de valor ao longo do uso. O profissional atuará de forma estratégica e próxima aos clientes, conduzindo treinamentos, configurações e acompanhando os primeiros momentos de uso das plataformas, além de prestar suporte técnico e consultivo contínuo. Também será responsável por identificar oportunidades de expansão e melhorias, analisando o uso das soluções e propondo otimizações que aumentem os resultados dos clientes. Buscamos alguém com perfil consultivo, boa comunicação, organização e capacidade de gerenciar múltiplos clientes simultaneamente, além de familiaridade com tecnologia, automação, chatbot com IA e plataformas de atendimento digital.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)