Horário de Atuação  Escala 12x36 – noturno (19h às 07h) Presencial em Guarulhos/SP O que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico. Como será o seu dia a dia:  Realizar atendimento presencial e remoto aos usuários, garantindo rápida resolução de incidentes e solicitações; Atuar no suporte técnico de hardware, software, rede e periféricos; Executar instalação, configuração e manutenção de desktops, notebooks, impressoras e dispositivos de rede; Diagnosticar falhas técnicas com autonomia e propor soluções definitivas; Realizar tratativas em chamados com foco em SLA e qualidade no atendimento; Apoiar atividades de infraestrutura local, cabeamento estruturado e conectividade; Acompanhar funcionamento de equipamentos críticos durante o período noturno; Registrar atendimentos e documentar soluções aplicadas; Atuar de forma preventiva na identificação de riscos operacionais; Apoiar fornecedores e equipes técnicas quando necessário em atividades locais; Requisitos e qualificações:  Suporte avançado a ambiente Windows; Pacote Microsoft 365; Active Directory; Redes TCP/IP; Impressoras corporativas; Troubleshooting de hardware e software; Ferramentas de ITSM / abertura e tratativa de chamados; Instalação e configuração de equipamentos; Noções de cabeamento estruturado; Boa comunicação com usuários executivos; Necessita ter CNH. Serão diferenciais  Experiência em ambiente aeroportuário ou operações críticas; Conhecimento em monitoramento de infraestrutura; Vivência com suporte a usuários administrativos e executivos; Conhecimento em switches e troubleshooting de rede; Experiência com controle de ativos.  OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ?? Benefícios: -. Seguro de Vida -. Plano de Saúde -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. Vale-transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Habilitação para dirigir (Categoria B)