Oportunidade: Em busca de um(a) Farmer para atuar na gestão da carteira ativa de clientes, garantindo qualidade na execução dos serviços, relacionamento próximo e identificação de oportunidades comerciais, com foco em retenção, satisfação do cliente e aprendizado comercial, sempre com acompanhamento e suporte da liderança. Atividades: Ser o ponto de contato do cliente no fluxo operacional; Manter relacionamento com áreas de Trade Marketing, Operações, RH e Backoffice; Realizar check-ins para acompanhamento do serviço e percepção de valor; Garantir que os serviços contratados estejam sendo executados conforme o acordado; Acompanhar alocação de promotores, cobertura de lojas e presença em campo; Monitorar indicadores básicos da carteira (SLA, estabilidade da operação, cobertura de lojas); Mapear stakeholders do cliente (decisores, influenciadores, operacionais); Compreender dores do cliente, sazonalidade e calendário promocional; Identificar sinais de oportunidades comerciais (up-sell e cross-sell); Participar de reuniões comerciais para apresentação de resultados e alinhamentos operacionais. O que buscamos em você: Experiência em gestão de contas ou relacionamento com clientes; Vivência com indicadores de performance e acompanhamento operacional; Diferenciais: Experiência no segmento de Trade Marketing ou varejo; Conhecimento em estratégias de expansão de contas; Vivência com CRM e ferramentas de gestão de relacionamento.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Administração de empresas; Ensino Superior, Publicidade e propaganda; Ensino Superior, Marketing; Ensino Superior