Gerenciar e atualizar a plataforma de e-commerce, incluindo cadastro de produtos, precificação, descrições e imagens; Acompanhar o fluxo de pedidos, pagamentos, faturamento e status de entregas; Realizar atendimento ao cliente por canais digitais (e-mail, WhatsApp, chat e redes sociais), garantindo qualidade e agilidade; Monitorar o estoque integrado ao e-commerce, alinhando informações com as áreas internas; Apoiar a execução de ações promocionais, campanhas e lançamentos de produtos; Acompanhar e analisar indicadores de performance, como vendas, taxa de conversão, ticket médio e abandono de carrinho; Identificar oportunidades de melhoria na experiência do usuário (UX); Apoiar integrações com marketplaces, quando aplicável; Garantir o cumprimento de prazos, políticas comerciais e padrões da empresa.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Gestão de clientes
• Gestão de e-commerce
• Marketing digital
• Organização
• Vendas no varejo