Responsabilidades: Atendimento ao cliente através da plataforma NeoAssist, telefone, chat, e-mail e WhatsApp; Responder o atendimento nas Redes Sociais; Sanar dúvidas, prestar suporte, ter empatia e garantir uma excelente experiência ao cliente; Interação com outros departamentos; Realizar as tratativas com os clientes junto as plataformas: Vtex, Troquecommerce e sistema integrado.; Atendimento e-commerce, OMNI e lojas físicas; Acompanhar atividades para garantir os prazos e acordos sejam cumpridos. Requisitos: Pacote Office completo (excel, power point etc); Conhecimento em plataformas Vtex e Troquecommerce (Diferencial) Cursando ensino superior Capacidade trabalhar em equipe; Ter desenvoltura, empatia, proativo e eficaz; Excelente comunicação oral e escrita. Local: Bom Retiro Horário: 08:00 às 18:00 100% presencial Benefícios: VT VA- R$200,00 Desconto na marca Assistencia medica Desconto em Graduação e Pós do Grupo Ama Refeição no local

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Menos de 1 ano