Título da vaga: Analista de Suporte de TI (Júnior) Local de trabalho: Cotia – SP Tipo de contratação: Efetivo Horário: Das 07:30 às 16:30 Salário: R$ 2.500,00 Benefícios: Restaurante no local Vale alimentação (R$ 200,00) Vale transporte Fretado (trajeto Butantã x Cotia) Seguro de vida Convênios médico, odontológico e farmacêutico Convênio com SESI Descrição da vaga: Atuar no suporte técnico aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e serviços de tecnologia da informação, contribuindo para a continuidade das operações. Principais responsabilidades: Atender chamados de suporte técnico Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, notebooks e impressoras Apoiar na administração de usuários (Active Directory e Microsoft 365) Prestar suporte a sistemas corporativos (ERP, e-mail, entre outros) Auxiliar na manutenção da rede (cabeamento, conectividade e Wi-Fi) Registrar atendimentos e soluções em sistema de chamados Auxiliar na implementação de melhorias operacionais de TI Requisitos: Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows Noções de redes (IP, DNS e DHCP) Conhecimento em Microsoft Office / Microsoft 365 Noções de Active Directory e suporte a hardware Desejável experiência com ERP Protheus (TOTVS) e ferramentas de chamados Formação: Ensino técnico completo ou superior em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas Competências comportamentais: Boa comunicação Organização Proatividade Capacidade de aprendizado Foco no atendimento ao usuário Benefícios: -. Convênio odontológico -. Fretado (trajeto Butantã x Cotia) -. Convênio farmacêutico -. Vale alimentação (R$ 200,00) -. Restaurante no local -. Convênio com SESI -. Seguro de vida -. Convênio médico -. Vale transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• Apoio na administração de usuários (Active Directory e Microsoft 365)
• Atendimento de chamados de suporte técnico aos usuários
• Instalação e configuração de computadores, notebooks e impressoras
• Registro e acompanhamento dos atendimentos em sistema de chamados
• Suporte básico a redes (conectividade, Wi-Fi e cabeamento)