Conhecimentos Desejável Conhecimento Básico na área de Operação de Call Center. Conhecimento básico em matemática. Informática: Excel, Word, Power Point (nível básico) Responsabilidades Acompanhar on-line as solicitações de ajuste de ponto a nivel Nacional e de cargos operacionais, acompanhar on-line dos indicadores de produtividade relacionados à operação; Acompanhar on-line os indicadores operacionais; Mapear e sinalizar os desvios; Realizar o controle de disponibilidade do space plan operacional; Acompanhar o cumprimento de pausas e atividades pré-estabelecidas; Administrar acessos e perfis operacionais (CMS). Benefícios: -. Vale-alimentação -. Vale-refeição -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Seguro de Vida -. Auxílio creche

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano