Estamos em busca de um(a) Auxiliar de E-commerce para atuar com foco em atendimento ao cliente (SAC) e apoio às rotinas operacionais do setor. Essa posição é ideal para profissionais em início de carreira ou em desenvolvimento, com interesse em crescer na área de e-commerce. Embora as atividades iniciais sejam mais operacionais, o profissional terá a oportunidade de evoluir e ampliar sua atuação dentro do departamento ao longo do tempo. Principais atividades: Realizar atendimento ao cliente via canais digitais (SAC), identificando demandas e oferecendo suporte durante a jornada de compra, com foco na experiência e conversão Gerenciar interações em marketplaces, respondendo dúvidas de forma clara, ágil e eficaz Apoiar na atualização de anúncios e informações de produtos em plataformas digitais Auxiliar na organização e manutenção das rotinas do e-commerce Dar suporte nas demandas operacionais do time, como cadastros, ajustes e acompanhamento de pedidos Apoiar, conforme desenvolvimento, na criação de conteúdos e otimização de anúncios Requisitos obrigatórios: Boa comunicação oral e escrita Perfil analítico com pensamento prático Facilidade com informática e ferramentas digitais Organização, proatividade e atenção aos detalhes Diferenciais: Interesse ou estudos em áreas relacionadas (e-commerce, marketing, administração, logística) Experiência prévia com atendimento ao cliente ou rotinas administrativas Conhecimento básico em e-commerce ou marketplaces Benefícios: -. Totalpass -. Day off de aniversário -. Vale Transporte -. Vale Alimentação R$500,00

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência

Habilidades

• Capacidade de lidar com demandas operacionais do dia a dia
• Comunicação clara e empática (principal competência da vaga)
• Interesse em aprendizado e crescimento na área
• Perfil prático e resolutivo