O Atendente de Assistência Técnica será responsável por todo o fluxo de atendimento da nossa oficina do primeiro contato com o cliente até a conclusão do serviço. É um papel estratégico dentro da operação, que exige organização, atenção aos detalhes e boa comunicação. Principais responsabilidades: Realizar o atendimento ao cliente, presencial e/ou por telefone, com cordialidade e clareza Efetuar o agendamento dos serviços de assistência técnica Registrar e lançar os serviços no sistema interno Acompanhar o andamento de cada serviço, do agendamento até a conclusão Repassar as ordens de serviço ao responsável técnico da oficina Manter o controle e o histórico dos serviços executados Realizar o recebimento dos pagamentos dos clientes Garantir que nenhum serviço fique sem acompanhamento ou resolução.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos