Vaga: Atendente de Telefonia – Clínica de Oftalmologia ?? Local: Águas Claras Shopping – Brasília/DF A Premium Oftalmologia está em busca de um(a) Atendente de Telefonia para integrar nossa equipe. Procuramos um(a) profissional comunicativo(a), ágil e organizado(a), com foco em oferecer um atendimento de excelência, alinhado ao nosso padrão humanizado e diferenciado. ?? Principais responsabilidades: * Atendimento telefônico ativo e receptivo * Agendamento de consultas e exames * Orientação de pacientes sobre procedimentos, preparos e convênios * Confirmação de agenda * Cadastro de pacientes em sistema * Suporte às demandas administrativas relacionadas ao atendimento ? Requisitos: * Excelente comunicação verbal e dicção * Conhecimento básico em informática (obrigatório) * Experiência com atendimento ao público ou call center * Familiaridade com emissão de guias, SADT e portais de convênios * Conhecimento básico em padrões TISS/TUSS * Disponibilidade de segunda a sábado em horário comercial ? Diferenciais: * Experiência prévia em clínica oftalmológica * Conhecimento em prontuário eletrônico (ex: Konsist) * Noções de língua inglesa (para atendimento a convênios estrangeiros) ?? Importante: Oferecemos treinamento para candidatos com boa base em informática e perfil comunicativo, mesmo sem experiência prévia na área da saúde. ?? Oferecemos: * Ambiente estruturado e profissional * Treinamento e desenvolvimento contínuo * Oportunidade de crescimento

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)