?? SUPERVISOR(A) DE OPERAÇÕES III ?? Local: São Paulo/SP ?? Modelo: Presencial ?? Horário: 15h40 às 23h44 ?? Escala: 6x1 ?? Sobre a oportunidade: Buscamos um(a) Supervisor(a) de Operações com perfil analítico, foco em resultados e forte atuação em gestão de pessoas. Essa posição será responsável por liderar equipe em operação estratégica, garantindo a performance dos indicadores e a excelência na entrega ao cliente. ?? Principais responsabilidades: Gestão de KPI’s (AeC e cliente) Monitoramento da operação e performance do time Atuação em planos de ação para melhoria de resultados (NS, ABS, etc.) Engajamento da equipe e condução de ações de clima Desenvolvimento e acompanhamento dos colaboradores Interface com áreas de apoio e cliente ?? Requisitos: Experiência prévia com gestão de pessoas (essencial) Ensino Superior Cursando ou Em andamento Vivência em operações de call center/atendimento Perfil analítico e foco em desenvolvimento de pessoas Conhecimento básico em Pacote Office Conhecimento em investimentos será considerado diferencial ?? Competências esperadas: Gestão de indicadores Liderança e desenvolvimento de equipe Boa comunicação e influência Foco em clima organizacional Organização e senso de urgência ?? Benefícios: Vale-transporte Vale-refeição (R$ 16,56 ao dia) Auxílio-creche Seguro de vida Plano de carreira a partir do 3º mês de empresa Plano odontológico Assistência médica (opcional com coparticipação) Wellhub ?? Ambiente de trabalho: Ambiente colaborativo, dinâmico e com foco em resultados e desenvolvimento contínuo. Benefícios: -. Seguro de Vida -. Auxílio creche -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Wellhub

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior